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Octobre 2017

4e rencontre Qualité Tourisme Bourgogne-Franche-Comté

Programme de la journée

– Accueil café à partir de 9h00 (Offert par la DIRECCTE Bourgogne-Franche-Comté)

– Mot de bienvenue : Patrick Ayache, vice-président du Conseil Régional Bourgogne-Franche-Comté

– Point sur la démarche Qualité Tourisme : Loïc Niepceron, Président Bourgogne-Franche-Comté   Tourisme

– Focus sur le suivi de la satisfaction mis en place par le dispositif : Olivier Vuillier, Bourgogne-Franche-Comté Tourisme

– Présentation du label Tourisme et handicap : Marie-Odile Beau, chef du bureau des clientèles touristiques et de la qualité de l’accueil, Direction Générale des Entreprises (Ministère de l’Économie, de  l’Industrie et du Numérique).

– Comprendre et gérer son e-réputation : David Blanchard, Logitourisme

– 12h15 Remise des plaques officielles « Qualité Tourisme Bourgogne-Franche-Comté » aux nouveaux labellisés.

12h45: Cocktail déjeunatoire

(Offert par Bourgogne-Franche-Comté Tourisme)

Inscription en ligne en cliquant ici