Jeudi 04 décembre, le Collectif Patrimoine propose à ses adhérents de participer à une journée d’atelier Événement et Patrimoine sur le thème » Comment utiliser l’événementiel pour développer et fidéliser les publics dans les lieux culturels et touristiques ? » animé par notre partenaire GuestViews Arenametrix
OBJECTIFS DE LA JOURNÉE :
- Savoir penser une offre événementielle pour développer et fidéliser de nouveaux publics
- Repartir avec une boîte à outils concrète (checklist de création d’une offre, leviers de fidélisation…)
L’enjeu de la journée n’est pas tant d’imaginer un événement précis, que de comprendre les mécanismes qui garantissent le succès de tout événement en matière de développement et de fidélisation.
PROGRAMME :
09h30 : accueil café
10h00 : Mini quizz et ice breaker sur l’événementiel et la pratique des participants.
10h15 : L’événementiel : un levier évident pour développer ses publics, mais parfois mal utilisé :
- Changement de paradigme : on vient pour « vivre des expériences« .
- Utilisation et surutilisation de l’événementiel dans les lieux culturels qui se réinventent en permanence et surfent sur les tendances : éventail d’exemples à présenter (soirées électro, escape game, sport au musée etc.).
- Le problème : parfois avec ces propositions, on fait « venir » mais pas « revenir« . Le problème classique : le secteur s’est trop concentré sur le développement et pas assez sur la fidélisation.
- Le message : toute offre événementielle doit être pensée comme une expérience et comme une opportunité relationnelle : le principe avant-pendant-après.
11h15 : L’étude de cas : « Mystères aux Tuileries, l’Adventure Game du Louvre » :
- L’utilisation du jeu
- La méthode de création de l’offre et la logique marketing pensée avant-pendant-après
- Les résultats et les leçons
12h15 : pause déjeuner à 2 pas du Château.
13h45 : La boite à outil d’un format événementiel conçu pour attirer et fidéliser :
- Les mécaniques de conquête
- Le parcours relationnel et les mécaniques de fidélisation
- La checklist de création d’une offre
14h30 : Atelier. A vous de jouer !
Imaginer une offre événementielle et ses fondamentaux avant-pendant-après.
4 à 6 groupes (selon le nombre d’inscrits), 1 thématique par groupe. Pour l’atelier, les participants ont un cadre clair, une trame à remplir avec leurs idées.
Les 6 thèmes où vous positionner en amont de la journée (via le formulaire d’inscription) :
- L’événement en plein air
- L’événement en nocturne
- L’événement itinérant (découverte du territoire)
- L’événement sensoriel
- L’événement slow / déconnecté
- L’événement participatif / collaboratif
15h30 : Restitution des ateliers (10 min / groupe)
16h10 : Conclusion – Continuer à utiliser l’événement ? Risques et opportunités
16h30 : fin de la journée
TARIFS : adhérents au Collectif Patrimoine : gratuit. Autres : 100€ (atelier + repas) à régler sur place.