Intégrer le Pass Régional

La base : un panel de lieux de visite identifiés par le CRT et la Région comme "essentiels"

L'idée directrice : permettre aux visiteurs d'accéder à l'ensemble des sites partenaires grâce au pass régional

Les cibles et formules :

>> pour les touristes et les habitants : 2 formules (3 et 7 jours au sein d'une période de 15 jours)

>> pour les habitants et résidents secondaires : un pass annuel

>> pour les professionnels du tourisme de la région : la carte anneulle comme Pass Pro (ancien Mascot Pass Pro)

Présentation du pass et des bases pour intégrer le dispositif

Contact Pass Pro

Portrait personnel CRT
Emmanuelle Hory
Emmanuelle Hory
Chargée de développement Signature en BFC

e.hory@bfctourisme.com

tel : 03 80 28 03 09

Le Centre régional de Contacts (CRC), pour informer et conseiller les touristes

Pourquoi un Centre de Contacts ?

Quels bénéfices pour les acteurs du tourisme régional ?

Un canal de distribution supplémentaire permettant d’élargir sa clientèle et par là-même ses ventes.

Le Centre de Contacts, qu’est-ce que c’est ?

Une structure travaillant pour le compte de la marque Bourgogne et de la marque Montagnes du Jura.

Une équipe maîtrisant l’offre touristique régionale et les clientèles étrangères ciblées, dont la mission est :

>> Informations et envois de documentations adaptées à la demande ;
>> Conseils personnalisés à la clientèle par téléphone et e-mail
>> Incitation à la concrétisation de l’achat lors des différents contacts ;
>> Traitement des réservations (suivi, relance, etc..) ;
>> Un accueil en Français, Anglais, Allemand, Espagnol ;
>> Un espace dédié sur les sites Internet du CRT

Shutterstock

Contact CRC

Corinne Bragard
Corinne Bragard
Conseillère en séjours, déléguée à la protection des données
En résumé