En Bourgogne-Franche-Comté

DES CAMPAGNES POUR FAIRE BOUGER LES HABITANTS

De début juillet à mi-octobre, BFC Tourisme a mené deux campagnes dédiées aux habitants de la région pour promouvoir sa grande diversité d’offres mêlant plusieurs filières structurantes : patrimoine & culture, oenotourisme, itinérance & outdoor, gastronomie et oenotourisme…, et donner envie aux habitants de (re)découvrir leur région, le temps d’une journée ou pour un weekend.

Les Cible prioritaire des filières :

Personae Touche à tout tendance : valoriser tout ce qui fait expérience et travailler la cible familles​

Personae Sport & convivialité : toucher les plus jeunes autour de l’outdoor et du festif

Une Campagne social media en 100% paid sur Instagram du 3 juillet au 23 août 2024

13 publications proposant des idées combinant des activités autour de l’oenotourisme, du Patrimoine et de l’itinérance :
– En proposant des idées weekends reprenant toutes ces thématiques
– En proposant des visites et excursions à la journée
– En proposant des idées d’hébergements

Parmi les 13 publications :

  • 4 étaient spécifiquement axées sur le patrimoine, mettant en avant des sites UNESCO, des week-ends dans les reculées du Jura, des châteaux et forteresses ainsi que des visites dans les musées.
  • 9 ont mis en avant entre autre des itinéraires de Bourgogne-Franche-Comté, tels que l’Échappée Jurassienne, l’EV6, la Voie des Vignes, le GR de Pays des Grands Crus et le GR654.
  • 6 mettaient en avant également des offres oenotouristiques comme les activités insolites dans les vignobles, 10 visites pour devenir incollable sur le vin…

6 stories

  • Visites des châteaux et forteresses
  • Les vignobles en mode insolite
  • À pied dans les vignobles
  • Des sites pour devenir incollable sur le vin
  • Flâner dans les musées
  • Une balade poétique en Bourgogne du sud

7 carrousels

  • 5 hébergements pour s’évader le temps d’un week-end
  • Un week-end entre vignobles et reculées du Jura
  • Un week-end sportif à Baume-Les-Dames et ses environs
  • 2 jours d’évasion au vert autour de Besançon
  • 2 jours à Beaune
  • Sites UNESCO
  • 3 jours sur la Via Francigena​

Bilan :

Les thématiques  patrimoine et oenotourisme ont suscité le plus d’engagement parmi toutes les thématiques abordées.

Avec un coût par clic de 0,39 €, cette campagne multi-filières a été positive, grâce à un positionnement bien ciblé en amont.

Le format story a obtenu de bons résultats avec un coût par visite du profil Instagram de 0,34 € pour un total 4 695 visites et 4 672 clics sur un lien.

Le format carrousel a également bien performé avec un coût par visite du profil Instagram de 0,41 € et attirant un total de 9 046 personnes sur le profil. 9 431 clics sur un lien ont été recensés, un beau résultat.

Les carrousels ont généré 982 enregistrements ! Un très bon chiffre qui prouve que la cible a trouvé les idées d’activités intéressantes et qu’elles souhaitent les consulter plus tard.

À noter : Les visuels attrayants ont joué un rôle crucial pour capter l’attention des internautes, mais avec plus de 14 500 clics sur un lien observés sur l’ensemble de cette campagne, cela est très bon signe et montre que la cible a eu envie d’en savoir plus.

 

Une campagne 100% display du 9 septembre au 15 octobre 2024

Un dispositif 100% display avec différents cadres de diffusion à l’aide de bannières animées et de la vidéo a été mise en oeuvre, pour toucher nos cibles dans des univers différents, et optimiser au mieux la diffusion sur les univers les plus performants.

La campagne s’est déroulée sur quatre supports différents, complémentaires entre eux :
– Une présence sur les applications mobiles et les sites web adaptés aux mobiles, avec pour objectif de diriger
les utilisateurs vers le site internet.
– Une diffusion de vidéos pour mettre en valeur visuellement les offres liées au patrimoine et à l’itinérance.
– Une diffusion via le réseau « Targeter SP500+ », qui regroupe les 500 éditeurs les plus efficaces pour ce type de
campagne, sélectionnés sur la base d’analyses de campagnes passées.
– Un ciblage basé sur des mots-clés spécifiques.
Ensuite, une stratégie de remarketing a été mise en place. Cela permet de reconnaître les personnes ayant vu
les publicités (bannières ou vidéos) en leur attribuant un identifiant unique, pour leur montrer de nouvelles
publicités par la suite, toujours dans le même univers.

Les bannières animées et des vidéos thématiques (Patrimoine et Itinérance) redirigeront les internautes vers les
pages suivantes :
Idées week-end en couple
Idées week-end en famille
Top 10 des visites pour les gastronomes en famille
Top des sorties pour les curieux en famille
A vélo sur nos voies vertes en famille

 

Bilan :

Les indicateurs principaux de la campagne ont surperformés par rapport aux prévisions :

– KPI n°1 : CTR (taux de clics) : 0,3% vs 0,16% prévus

○ Soit 21 231 clics vs 1 267 estimés  = + 19 964 clics au total

– KPI n°2 : CPM (cout/mille impressions) : 1,36€ vs 12€ prévus

○ Soit 7 013 592 impressions vs 816 667 estimés = + 6 196 925 impressions au total

 

Cette surperformance est due en majorité au faible CPM que nous avons réussi à avoir en display bannières, 

Sur la partie vidéo, le taux de complétion de 54% pourrait etre amélioré avec des vidéos + courtes (< à 15s).

 

Concernant les performances par cible, pas de distinction claire de nos 2 cibles (couples et familles ) . Cela étant, si on se concentre sur la famille, on constate que les Curieux et les Gourmands présentent un meilleur taux de clics (0,32% vs 0,29% pour les vélo).

 

Retombées sur le site SORTEZCHEZVOUS

Cette campagne a généré 19 400 visites sur le site, avec un taux de rebond de 86% et un temps de visite à 32 sec.

7 intérêts partenaires (clics sur numéro de tél/adresse e-mail/site web) des fiches Décibelles Data des partenaires sur les tops en famille curieux ou à vélo. Ce résultat vise à être amélioré lors de futures campagnes en proposant des offres plus directes encore.

En résumé