Vous avez été nombreux à participer à la 1ère saison des webinaires « Les Instantanés de BFC Tourisme ».
Ces webinaires ont été construits pour être une réelle plus-value pour vous professionnels. Nous réfléchissons d’ores et déjà à une 2ème saison de webinaires pour l’automne. Retrouvez tous les replays ci-dessous.
- LES DERNIÈRES EVOLUTIONS DE LA CONSOMMATION ET DES OFFRES TOURISTIQUES & LEURS CONSÉQUENCES POUR LES PROFESSIONNELS DE BOURGOGNE-FRANCHE-COMTE – animé par Guy BACULARD Cabinet CO-MANAGING
Dans un monde incertain et qui bouge, le consommateur est en quête de repères. Nous présenterons les grandes tendances sociétales qui permettent de définir les attitudes de consommation et comprendre leurs impacts sur la construction des offres touristiques.
- LA NOUVELLE STRATÉGIE MARKETING DE BOURGOGNE-FRANCHE-COMTE TOURISME : UN LEVIER DE CROISSANCE POUR VOTRE ENTREPRISE TOURISTIQUE – animé par Guy BACULARD Cabinet CO-MANAGING
La stratégie du CRT Bourgogne-Franche-Comté place le client au cœur de sa réflexion et s’appuiera sur les marques de destination comme les clés d’entrée pour le recrutement de nouveaux clients. Elle déclinera des actions de promotion orientées sur l’image mais également sur des offres des destinations. Résolument tournée au service du développement de l’économie touristique de la Région, elle valorisera des idées de séjours pour les clients que nous voulons faire venir sur les destinations.
- TOURISME : LES AIDES FINANCIÈRES DE LA REGION BOURGOGNE-FRANCHE-COMTE – Présentation assurée par Patrick AYACHE, Vice-Président de la Région en charge du tourisme et de l’international et François BITTARD, chef du service développement touristique à la Direction du tourisme
Le schéma régional de développement du tourisme et des loisirs, adopté par la Région en 2017, fonde la stratégie touristique régionale notamment sur l’attractivité, la notoriété et le rayonnement du territoire, tout en favorisant l’innovation nécessairement durable. La crise sanitaire qui sévit depuis mars 2020 a conduit la Région à redéfinir ses aides financières sous l’angle du développement durable et du tourisme social, à travers le Plan d’accélération de l’investissement régional. Grâce à des aides diversifiées dans plusieurs filières, chaque territoire, chaque porteur de projet, pourra trouver les outils pour favoriser un tourisme durable, vivant et équilibré.
- COMMENT UTILISER LES RÉSEAUX SOCIAUX – animé par Sébastien REPETO et Cécile VALERO – Agence MY DESTINATION
Les tendances sur les réseaux sociaux Facebook et Instagram, les bonnes pratiques dans le secteur du tourisme, brève présentation des réseaux sociaux de BFC Tourisme
- LA NOUVELLE STRATÉGIE DIGITALE PARTAGÉE DU CRT – animé par Cédric CHABRY – Agence THINK MY WEB
Depuis 2019, le CRT s’est engagé dans une démarche digitale éthique, vertueuse et durable de la promotion touristique de la région et de ses destinations. La nouvelle plateforme régionale digitale partagée, ambitieuse et innovante, concerne directement l’ensemble des acteurs touristiques, institutionnels, associatifs et privés. Ce webinaire sera pour vous l’occasion de prendre connaissance de cette stratégie partagée, mesurer comment vous allez pouvoir en tirer profit et surtout comprendre quel rôle décisif vous allez pouvoir y jouer, individuellement et collectivement.
- TOUT SAVOIR POUR VALORISER SON ENGAGEMENT ECO RESPONSABLE DANS SON OFFRE ET L’UTILISER DANS SA COMMERCIALISATION– animé par Mélanie MAMBRÉ de VAOVERT
VAOVERT, plateforme de référence du tourisme durable en France et jeune entreprise dijonnaise, vous aide à rebondir après la crise sanitaire en vous ouvrant les portes d’une commercialisation éco-responsable de votre offre. Comment valoriser son engagement ? Quels sont les nouveaux besoins des voyageurs ? Quelles actions mettre en place pour les satisfaire ?
- LE DESIGN DE SERVICE : UNE DÉMARCHE POUR REPENSER VOS OFFRES ET ENCHANTER VOS CLIENTS – animé par Françoise CLERMONT Cabinet CO-MANAGING
Le Design de services est une approche qui part avant tout de l’observation et la compréhension des consommateurs : que recherchent les visiteurs / touristes que vous ciblez, quels sont leurs besoins, leurs freins, les problèmes qu’ils rencontrent. Cette démarche, très opérationnelle, est de plus en plus utilisée dans les territoires et entreprises touristiques ; elle permet de travailler de manière collective à la création ou adaptation d’offres et de services pour capter de nouvelles clientèles ou mieux les fidéliser en ré-enchantant leur expérience touristique.