UN MARCHÉ MATURE QUI CONTINUE À PROGRESSER
Données de cadrage (source Banque Mondiale 2021)
- Population : 332 millions habitants
- Taux de croissance en 2022 : 5,9 %
- Taux de chômage : 5,3 %
- PIB par habitant en US Dollar 2022 : $ 70 249
Les États-Unis constituent le premier marché émetteur « long courrier ». Plus encore que le volume des flux c’est le volume des recettes qui établit l’importance primordiale de ce marché pour la France : en 2022, les recettes touristiques de la France en provenance des Etats Unis en s’élevant à €5.5 Md, enregistraient une progression de + 34 % par rapport à 2019. Une progression qui se poursuit en 2023, puisqu’elle s’affiche à +46 % pour la période janvier- avril vs 2022. La durée de séjour moyenne en France est estimée à 6-7 jours.
Si la situation économique des derniers mois a été marquée par une forte inflation, et les efforts de l’administration américaine à la contenir par une remontée des taux d’intérêts, le sentiment des consommateurs au regard de leur situation financière reste très solide. 2023 s’illustre par un taux de départ en vacances à l’international record : 23 %.
En 2023, la France continue d’être bien placée parmi les destinations plébiscitées par les Américains en étant le troisième pays européen en termes de recherches d’information
La capacité aérienne vers la France en 2023 est équivalente à celle de 2019 et devrait encore croître en 2024.
LES MOTIVATIONS DE VOYAGES EN FRANCE
- Culture et patrimoine,
- Tourisme urbain,
- Art de vivre,
- Oenotourisme,
- Croisière fluviale
Parmi les thématiques qui progressent, l’oenotourisme occupe une belle position soit environ 15 millions des voyageurs américains souhaitent que les expériences oenotouristiques fassent partie de leurs vacances.
Les Etats-Unis restent le premier marché mondial de la croisière.
PROFIL DE LA CLIENTELE AMERICAINE
- une clientèle urbaine de 45-65 ans,
- les principaux bassin émetteurs : New York, Californie, Floride. Mais le Texas est un bassin en forte progression avec un pouvoir d’achat élevé.
- une clientèle de « Repeater » qui appartient à une catégorie socio professionnelle supérieure et/ou même privilégiée : le budget vacances disponible des Américains voyageant à l’international est de + 8400 $ pour les 12 prochains mois.
- Les voyageurs sont de plus en plus renseignés, de plus en plus expérimentés. Ils sont sensibles à la durabilité et en ont une approche pragmatique.
S’ils continuent à s’inspirer en ligne pour choisir leur destination via Instagram et Facebook mais également TikTok pour les Millenials, le taux d’intermédiation reste très important et est synonyme de sécurité : 60 à 70% pour les voyages en France.
En 2023, les touristes américains privilégient les hébergements haut de gamme (4 et 5 étoiles), ainsi que les locations de villas qui proposent des services. Ils sont en outre particulièrement sensibles au slow tourisme, aux roads trips, au besoin de se retrouver, à la culture locale mais également à la durabilité.
LE MARCHÉ AMÉRICAIN EN BOURGOGNE-FRANCHE-COMTÉ (source Orange Flux Vision Tourisme 2022)
- 9ème marché étranger
- 7ème clientèle internationale dans les hôtels : 81 000 nuitées dont 72 000 en Bourgogne
- Durée moyenne de séjour :1,74 jour
- E-réputation de la Bourgogne-Franche-Comté : 8,7 /10 sur 1 800 avis déposés (note moyenne Fairguest 2022)
La fréquentation 2023 s’annonce soutenue avec une augmentation de 2% sur les 6 premiers mois de l’année par rapport à la même période en 2022.
TRUCS ET ASTUCES POUR AVOIR DES VOYAGEURS AMERICAINS HEUREUX
- Il est vivement recommandé de proposer le portage des bagages à l’arrivée et au départ.
- Même s’ils sont très connectés, les voyageurs américains apprécient que leur hôte puisse leur communiquer des informations touristiques et partager avec eux ses coups de cœur.
- Quand cela est possible, ils aiment s’adresser à une conciergerie sur place pour régler toutes les questions d’organisation de leur séjour.
- Ils sont spontanés et aiment entretenir des échanges directs avec les contacts en France.
- Il est important de prévoir un petit déjeuner copieux (avec des œufs, céréales, saucisses, bacon, toasts, pancakes, fruits et laitages, café ou thé et des jus de fruits…)
- Après le séjour, il est important de garder le contact. Il est indispensable de veiller aux retours que peuvent faire les Américains sur les réseaux sociaux où ils sont très actifs.
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