DYNAMISER LA RELATION CLIENT DE LA PRISE DE CONTACT À L’APRÈS-SÉJOUR
La relation client constitue aujourd'hui un enjeu de taille pour fidéliser les visiteurs et s'assurer de "retours" (avis clients) positifs de leur part. Le relationnel doit ainsi être travaillé du premier contact du parcours client jusqu'à la fin du séjour, en veillant à garantir une relation de qualité tout au long de sa durée.
les 07 et 08 novembre 2023, de 09h à 12h30 et de 13h30 à 17h
Le planning est indiqué à titre prévisionnel : veuillez consulter l'ensemble des dates proposées. Si aucune des dates proposées ne vous convient, n'hésitez pas à préciser vos disponibilités / indisponibilités en complétant le formulaire de préinscription, dans l'espace commentaire. L'organisme de formation vous proposera de nouvelles sessions
- Prise en charge possible jusqu'à 100% en fonction de votre profil. Tarif pour la formation à distance par bénéficiaire : 480€ Net de taxe
- Commercial / relations clients
Nombre de stagiaires minimum : 4
Nombre de stagiaires maximum : 12
Public cibléGérants, responsables commerciaux, marketing d'établissements de tourisme ou destinations.
Durée14h
Niveau de difficultéDébutant
Format de diffusion- Visioconférence
Email : laura@logitourisme.com