LA GESTION DES RÉCLAMATIONS CLIENTS : S'AFFIRMER ET FAIRE FACE À LA PRESSION DES CLIENTS

Dates et Horaires

Les 17 et 18 septembre 2025, de 09h à 12h30 et de 13h30 à 17h

Document(s) téléchargeable(s)

Formation financée à 100% dans la limite des fonds disponibles. Tarif pour la formation à distance par bénéficiaire : 480€ Net de taxe

Informations sur la formation Thème de la formation

Stagiaires

Nombre de stagiaires minimum : 4

Nombre de stagiaires maximum : 12

Public ciblé

Personnels en charge de la vente des offres au sein des établissements touristiques.

Durée

14h

Niveau de difficulté

Débutant

Prérequis

aucun pré-requis

Format de diffusion

Structure

Email : laura@logitourisme.com